Entre los principios fundamentales de IEMCA está el compromiso de ofrecer el mejor servicio posible, no solo en términos de calidad de producto sino también proporcionando un soporte completo en cada etapa: desde la compra hasta la instalación y el mantenimiento de la máquina.
Por esta razón, IEMCA invierte continuamente en consolidar su presencia global y en ampliar una red integral para apoyar las operaciones de ventas y servicio lo más cerca posible de sus clientes, asegurando respuestas rápidas y personalizadas a cada necesidad.
Por ello, IEMCA se enorgullece de anunciar la apertura de un nuevo centro logístico en Corea del Sur, en el área metropolitana de Busan. Esta instalación no solo refuerza la presencia de IEMCA en la Península de Corea, sino que también aspira a consolidarse como un centro de distribución estratégico para regiones cercanas como Japón, Tailandia y Vietnam.
IEMCA en Asia: una historia de expansión continua
IEMCA lleva décadas presente en Asia y ahora opera 5 filiales en el continente: en China, Corea del Sur, Japón, India y Taiwán.
La inauguración del nuevo centro logístico en Corea del Sur, en Busan — que se suma a la ubicación de Incheon abierta en 2022 — marca un paso significativo en la expansión de la red de IEMCA no solo en la Península de Corea sino también en el este y el sudeste asiático.
Alimentadores de barras y repuestos listos para entrega inmediata
El nuevo centro logístico incluye un área de almacenamiento de más de 660 metros cuadrados, capaz de albergar hasta 100 máquinas IEMCA. El objetivo es garantizar la disponibilidad inmediata de la gama completa de alimentadores de barras IEMCA, compatibles con cualquier modelo de torno, tanto de husillo simple como múltiple, con cabezal fijo o deslizante. Para asegurar un servicio integral, el almacén también incluye una sección dedicada a los repuestos, permitiendo intervenciones rápidas y minimizando el tiempo de inactividad.
La instalación también cuenta con un área de oficinas de unos 100 metros cuadrados, con un equipo dedicado capaz de proporcionar soporte comercial y técnico para asistir a la infraestructura.
Gran disponibilidad de productos y plazos de entrega reducidos
El nuevo centro logístico se establece de inmediato como un nodo estratégico en la red global de IEMCA, ofreciendo:
- Plazos de envío y entrega significativamente reducidos, especialmente para los modelos Made in Italy. Las entregas en Corea se realizan en 1-2 días, mientras que Japón requiere solo 1 semana, y aproximadamente 2 semanas para otros mercados cercanos como Tailandia y Vietnam. El objetivo es satisfacer rápidamente cualquier solicitud, ya sea para nuevas instalaciones o necesidades de mantenimiento y recambio.
- Amplia disponibilidad de modelos listos para enviar. El centro logístico mantiene un amplio surtido de alimentadores de barras IEMCA en stock, listos para enviar y equipar cualquier tipo de máquina-herramienta, ya sea de husillo simple o múltiple, con cabezal fijo o deslizante, sin demoras.
- Soporte local. La ubicación estratégica del centro logístico y la presencia de personal cualificado de IEMCA in situ garantizan un servicio aún más cercano y personalizado para clientes y socios en Asia.
- Distribución regional. El nuevo hub sirve como un punto clave para la región, con el objetivo de gestionar la distribución de los productos IEMCA en toda el área.
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