IEMCA 業務的基石之一，是致力於提供最佳服務，不僅體現在產品品質上，更透過在每個階段提供全面支援來實現：從採購、機台安裝到維護。
因此，IEMCA 持續投資於鞏固其全球佈局，並不斷擴展廣泛的服務網路，使銷售與服務業務盡可能貼近客戶，以及時、個人化且細緻的回應滿足每一項需求。
IEMCA 因此自豪地宣布，在韓國釜山都會區開設全新物流中心。該設施不僅強化 IEMCA 在韓國半島的佈局，也旨在成為周邊地區（如日本、泰國和越南）的策略性配送中心。
IEMCA 在亞洲已超過 30 年，目前在該洲設有五個分公司：分別位於中國、南韓、日本、印度和台灣。
南韓釜山全新物流中心的啟用——連同 2022 年開設的仁川辦公室——是 IEMCA 網路擴展的重要一步，不僅涵蓋韓國半島，更廣泛延伸至東亞與東南亞。
全新物流中心包含超過 660 平方米的倉儲區，可容納多達 100 台 IEMCA 機台。目標是確保完整 IEMCA 棒材送料機系列的即時供應，適用於任何車床型號，單軸或多軸、走心式或走刀式。為提供完整服務，倉庫亦設有專門的備用零件區域，可快速介入並將機台停機時間降至最低。
該設施還包括約 100 平方米的辦公區，配有專屬團隊，可提供銷售與技術協助以支援基礎設施運作。
全新物流中心迅速成為 IEMCA 全球網路的策略樞紐，能夠提供：
• 大幅縮短運送與交貨時間, 尤其針對 Made in Italy 機型。運送至韓國僅需 1-
2 天 , ，而日本僅需 1 週，泰國及 • 越南等其他鄰近市場約需 2 週。目標是迅速滿足任何需求，無論是新裝機、維護或 更換 需求。
• 大量現貨機型可供交付 . 物流中心備有各種 IEMCA 棒材送料機庫存， 隨時可出貨，快速配備任何類型的工具機，無論單軸或多軸、走心式或走刀式， 無需等待。
• 在地支援 . 物流中心的策略位置以及遍布全國的 IEMCA 專業人員，為亞洲客戶與合作夥伴提供更貼近、更個人化的服務。
• 區域配送 . 全新樞紐將作為亞洲的參考據點，管理 IEMCA 產品在整個區域的 配送。
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