Entre os princípios fundamentais da IEMCA está o compromisso de oferecer o melhor serviço possível, não apenas em termos de qualidade do produto, mas também fornecendo suporte completo em todas as etapas: da compra à instalação e manutenção das máquinas.
Por esse motivo, a IEMCA investe continuamente na consolidação de sua presença global e na expansão de uma rede abrangente para apoiar as operações de vendas e serviços o mais próximo possível de seus clientes, garantindo respostas rápidas e personalizadas a todas as necessidades.
Portanto, a IEMCA tem orgulho de anunciar a abertura de um novo centro logístico na Coreia do Sul, na região metropolitana de Busan. Esta instalação não apenas fortalece a presença da IEMCA na Península Coreana, mas também tem como objetivo se estabelecer como um centro de distribuição estratégico para regiões vizinhas, como Japão, Tailândia e Vietnã.
IEMCA na Ásia: uma história de expansão contínua
A IEMCA está presente na Ásia há décadas e agora opera 5 subsidiárias no continente: na China, Coreia do Sul, Japão, Índia e Taiwan.
A inauguração do novo centro logístico na Coreia do Sul, em Busan — que se junta à unidade de Incheon inaugurada em 2022 — marca um passo significativo na expansão da rede da IEMCA não apenas na Península Coreana, mas também no Leste e Sudeste Asiático.
Alimentadores de barras e peças de reposição prontos para entrega imediata
O novo centro logístico inclui uma área de armazenamento de mais de 660 metros quadrados, capaz de abrigar até 100 máquinas IEMCA. O objetivo é garantir a disponibilidade imediata de toda a linha de alimentadores de barras IEMCA, compatíveis com qualquer modelo de torno, sejam de eixo único ou múltiplo, com cabeçote deslizante ou fixo. Para garantir um serviço completo, o armazém também conta com uma seção dedicada a peças de reposição, permitindo intervenções rápidas e minimizando o tempo de inatividade das máquinas.
A instalação também inclui uma área de escritório de cerca de 100 metros quadrados, com uma equipe dedicada capaz de fornecer suporte comercial e técnico para auxiliar na infraestrutura.
Ampla disponibilidade de produtos e redução nos prazos de entrega
O novo centro logístico se estabelece imediatamente como um nó estratégico na rede global da IEMCA, oferecendo:
- Prazos de envio e entrega significativamente reduzidos, especialmente para modelos Made in Italy. As entregas na Coreia ocorrem em 1-2 dias, enquanto o Japão requer apenas 1 semana, e aproximadamente 2 semanas para outros mercados próximos, como Tailândia e Vietnã. O objetivo é atender prontamente a qualquer solicitação, seja para novas instalações ou necessidades de manutenção e reposição.
- Ampla disponibilidade de modelos prontos para envio. O centro logístico mantém uma ampla variedade de alimentadores de barras IEMCA em estoque, prontos para equipar qualquer tipo de máquina-ferramenta, seja de eixo único ou múltiplo, com cabeçote deslizante ou fixo, sem atrasos.
- Suporte local. A localização estratégica do centro logístico e a presença de pessoal qualificado da IEMCA no local garantem um serviço ainda mais próximo e personalizado para clientes e parceiros na Ásia.
- Distribuição regional. O novo hub serve como um ponto-chave para a região, com o objetivo de gerenciar a distribuição de produtos IEMCA em toda a área.
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