Entre os pilares do negócio da IEMCA está o compromisso de oferecer o melhor serviço possível, não apenas em termos de qualidade do produto, mas também garantindo um suporte abrangente em todas as fases: desde a compra até à instalação da máquina, passando pela manutenção.
Por isso, a IEMCA investe constantemente na consolidação da sua presença global e na expansão contínua de uma rede alargada para apoiar as operações de vendas e serviço o mais perto possível dos seus clientes, com uma resposta atempada, personalizada e atenta a cada necessidade.
A IEMCA tem, assim, o orgulho de anunciar a abertura de um novo hub logístico em South Korea, na área metropolitana de Busan. Esta instalação não só reforça a presença da IEMCA na península coreana, como também pretende afirmar-se como um centro de distribuição estratégico para territórios circundantes, como Japan, Thailand e Vietnam.
A IEMCA está presente na Ásia há mais de 30 anos e conta hoje com cinco filiais no continente: na China, South Korea, Japan, India e Taiwan.
A inauguração do novo hub logístico em Busan, South Korea—juntamente com o escritório de Incheon inaugurado em 2022—representa um importante passo na expansão da rede IEMCA, não apenas na península coreana, mas também no leste e sudeste da Ásia de forma mais geral.
O novo centro logístico inclui uma área de armazém com mais de 660 metros quadrados, com capacidade para alojar até 100 máquinas IEMCA. O objetivo é garantir a disponibilidade imediata da gama completa de alimentadores de barras IEMCA, compatíveis com qualquer modelo de torno, monomandril ou multimandril, de cabeçote deslizante ou fixo. Para assegurar um serviço completo, o armazém dispõe também de uma secção dedicada a peças de reposição, permitindo intervenções rápidas e minimizando os tempos de paragem da máquina.
A instalação inclui ainda uma área de escritórios com aproximadamente 100 metros quadrados, com uma equipa dedicada capaz de prestar assistência comercial e técnica para apoiar a infraestrutura.
O novo hub logístico estabeleceu-se de imediato como um nó estratégico da rede IEMCA a nível mundial, capaz de oferecer:
• Tempos de envio e entrega drasticamente reduzidos, especialmente para os modelos Made in Italy. As entregas para a Coreia são efetuadas em 1-
2 dias , enquanto requerem apenas 1 semana para o Japan , e cerca de 2 semanas para outros mercados vizinhos, como Thailand e • Vietnam. O objetivo é satisfazer prontamente qualquer pedido, tanto para novas instalações como para manutenção e necessidades de reposição.
• Ampla disponibilidade de modelos prontos para entrega . O centro logístico mantém em stock uma ampla gama de alimentadores de barras IEMCA, prontos para envio, para equipar rapidamente qualquer tipo de máquina-ferramenta, monomandril ou multimandril, de cabeçote deslizante ou fixo , sem espera.
• Suporte local . A localização estratégica do centro logístico e a presença de pessoal qualificado da IEMCA em todo o país garantem um serviço ainda mais próximo e personalizado para clientes e parceiros na Ásia.
• Distribuição regional . O novo hub servirá como ponto de referência para a Ásia e gerirá a distribuição dos produtos IEMCA em toda a região.
Contacte-nos agora para mais informações ou para verificar imediatamente a disponibilidade do alimentador de barras IEMCA em que está interessado.