Entre los pilares del negocio de IEMCA está el compromiso de ofrecer el mejor servicio posible, no solo en términos de calidad del producto, sino también garantizando un soporte integral en cada etapa: desde la compra hasta la instalación de la máquina, pasando por el mantenimiento.
Por ello, IEMCA invierte constantemente en consolidar su presencia global y en la expansión continua de una red extendida para apoyar las operaciones de venta y servicio lo más cerca posible de sus clientes, con una respuesta oportuna, personalizada y atenta a cada necesidad.
IEMCA se enorgullece, por tanto, de anunciar la apertura de un nuevo hub logístico en South Korea, en el área metropolitana de Busan. Esta instalación no solo refuerza la presencia de IEMCA en la península coreana, sino que también aspira a consolidarse como un centro de distribución estratégico para territorios circundantes, como Japan, Thailand y Vietnam.
IEMCA lleva más de 30 años presente en Asia y hoy cuenta con cinco sucursales en el continente: en China, South Korea, Japan, India y Taiwan.
La inauguración del nuevo hub logístico en Busan, South Korea—junto con la oficina de Incheon inaugurada en 2022—representa un importante paso adelante en la expansión de la red IEMCA, no solo en la península coreana, sino también en el este y el sudeste de Asia en general.
El nuevo centro logístico incluye un área de almacén de más de 660 metros cuadrados, con capacidad para alojar hasta 100 máquinas IEMCA. El objetivo es garantizar la disponibilidad inmediata de la gama completa de cargadores de barras IEMCA, compatibles con cualquier modelo de torno, monohusillo o multihusillo, de cabezal deslizante o fijo. Para asegurar un servicio completo, el almacén también dispone de una sección dedicada a repuestos, que permite intervenciones rápidas y minimiza los tiempos de inactividad de la máquina.
La instalación también incluye un área de oficinas de aproximadamente 100 metros cuadrados, con un equipo dedicado capaz de proporcionar asistencia comercial y técnica para apoyar la infraestructura.
El nuevo hub logístico se ha consolidado de inmediato como un nodo estratégico de la red IEMCA a nivel mundial, capaz de ofrecer:
• Tiempos de envío y entrega drásticamente reducidos, especialmente para los modelos Made in Italy. Las entregas a Corea se realizan en 1-
2 días , mientras que requieren solo 1 semana para Japan , y aproximadamente 2 semanas para otros mercados vecinos como Thailand y • Vietnam. El objetivo es satisfacer con prontitud cualquier solicitud, tanto para nuevas instalaciones como para mantenimiento y necesidades de reemplazo.
• Amplia disponibilidad de modelos listos para entrega . El centro logístico mantiene en stock una amplia gama de cargadores de barras IEMCA, listos para el envío, para equipar rápidamente cualquier tipo de máquina herramienta, monohusillo o multihusillo, de cabezal deslizante o fijo , sin esperas.
• Soporte local . La ubicación estratégica del centro logístico y la presencia de personal cualificado de IEMCA en todo el país garantizan un servicio aún más cercano y personalizado para clientes y socios en Asia.
• Distribución regional . El nuevo hub servirá como punto de referencia para Asia y gestionará la distribución de los productos IEMCA en toda la región.
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