Zu den Eckpfeilern des IEMCA-Geschäfts gehört das Engagement, den bestmöglichen Service zu bieten – nicht nur in Bezug auf die Produktqualität, sondern auch durch umfassende Unterstützung in jeder Phase: vom Kauf über die Maschineninstallation bis zur Wartung.
Aus diesem Grund investiert IEMCA kontinuierlich in die Konsolidierung seiner globalen Präsenz und in die fortlaufende Erweiterung eines flächendeckenden Netzwerks, um Vertriebs- und Serviceaktivitäten so nah wie möglich bei seinen Kunden zu unterstützen – für eine zeitnahe, personalisierte und aufmerksame Reaktion auf jeden Bedarf.
IEMCA ist daher stolz, die Eröffnung eines neuen Logistik-Hubs in South Korea im Großraum Busan bekannt zu geben. Diese Einrichtung stärkt nicht nur die Präsenz von IEMCA auf der koreanischen Halbinsel, sondern soll sich auch als strategisches Distributionszentrum für umliegende Gebiete wie Japan, Thailand und Vietnam etablieren.
IEMCA ist seit über 30 Jahren in Asien präsent und verfügt heute über fünf Niederlassungen auf dem Kontinent: in China, South Korea, Japan, India und Taiwan.
Die Einweihung des neuen Logistik-Hubs in Busan, South Korea—neben dem 2022 eröffneten Büro in Incheon—stellt einen wichtigen Schritt bei der Erweiterung des IEMCA-Netzwerks nicht nur auf der koreanischen Halbinsel, sondern auch in Ost- und Südostasien insgesamt dar.
Das neue Logistikzentrum umfasst einen Lagerbereich von über 660 Quadratmetern, der bis zu 100 IEMCA-Maschinen aufnehmen kann. Ziel ist es, die sofortige Verfügbarkeit des vollständigen Sortiments an IEMCA-Stangenladern zu gewährleisten, kompatibel mit jedem Drehmaschinenmodell, Einzel- oder Mehrspindel, mit beweglichem oder festem Spindelkopf. Für einen umfassenden Service verfügt das Lager auch über einen Bereich für Ersatzteile, der schnelle Eingriffe ermöglicht und Maschinenstillstände minimiert.
Die Einrichtung umfasst außerdem einen Bürobereich von etwa 100 Quadratmetern mit einem spezialisierten Team, das Vertriebs- und technische Unterstützung für die Infrastruktur bietet.
Der neue Logistik-Hub hat sich sofort als strategischer Knotenpunkt des weltweiten IEMCA-Netzwerks etabliert und bietet:
• Drastisch verkürzte Versand- und Lieferzeiten, insbesondere für Made in Italy-Modelle. Lieferungen nach Korea erfolgen in 1-
2 Tagen , während für Japan nur 1 Woche erforderlich ist , und etwa 2 Wochen für andere Nachbarmärkte wie Thailand und • Vietnam. Ziel ist es, jede Anfrage umgehend zu erfüllen – sowohl für Neuinstallationen als auch für Wartung und Ersatz bedarf.
• Hohe Verfügbarkeit lieferbereiter Modelle . Das Logistikzentrum hält ein breites Sortiment an IEMCA-Stangenladern auf Lager, versandbereit, um jede Art von Werkzeugmaschine schnell auszustatten – ob Einzel- oder Mehrspindel, mit beweglichem oder festem Spindelkopf, ohne Wartezeit.
• Lokaler Support . Die strategische Lage des Logistikzentrums und die Präsenz qualifizierter IEMCA-Mitarbeiter im gesamten Land gewährleisten einen noch engeren und personalisierteren Service für Kunden und Partner in Asien.
• Regionale Distribution . Der neue Hub wird als Referenzpunkt für Asien dienen und die Distribution der IEMCA-Produkte in der gesamten Region verwalten.
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