SISTEMA GESTIONE QUALITÀ La IEMCA, divisione della IGMI SpA, ha ottenuto nel 2004 da parte dell'ente DNV la certificazione del Sistema di Gestione della Qualità, secondo la UNI EN ISO 9001 : 2000, tra le pochissime aziende nel settore del caricamento barre ad aver ottenuto tale ambito riconoscimento. Dal 1961, anno della sua costituzione, IEMCA si è dedicata al raggiungimento di elevati standard qualitativi e di flessibilità, coerenti con le sempre crescenti esigenze applicative del mercato. Nel 2000 nasce l'esigenza di implementare un Sistema Qualità come strumento per il controllo strategico, gestionale ed operativo dello stato aziendale raggiunto, e per la pianificazione dello sviluppo di standard qualitativi sempre crescenti. Al fine di raggiungere gli obiettivi prefissati, IEMCA si è concentrata su alcuni indicatori, quali: Soddisfazione del clienti; Gestione dei fornitori; Monitoraggio dei tempi di consegna; Monitoraggio delle anomalie interne e post-vendita; Gli indicatori scelti hanno consentito di ottenere ottimi risultati di miglioramento in termini di qualità del prodotto, efficienza produttiva e soddisfazione del cliente, quest'ultima confermata peraltro dai recenti risultati di un questionario inviato alla clientela italiana ed estera, che ha stabilito una valutazione media dell'azienda pari al 77,1%.